Informatie
We zijn trots op onze snelle verzending bij Mystery Scoop NL & Belgie. Lees verder voor alle details over verzending of ophalen van je Mystery Box.
Let op!
Heeft u een bestelling geplaatst dan volgt er een betaalmogelijkheid via mail. Zodra de betaling is voldaan zullen wij u bestelling in behandeling nemen!
Veelgestelde vragen
Hieronder vind je antwoorden op veelgestelde vragen over verzending en retourneren bij Mystery Scoop NL & Belgie. Staat je vraag er niet bij? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Hoe snel kunnen klanten hun mystery box verwachten na bestelling?
Na verzending duurt het 3 tot 5 werkdagen voordat je Mystery Box bezorgd wordt. In sommige gevallen is het ook mogelijk om je bestelling op te halen.
Zijn er verzendkosten? Zo ja, hoeveel en vanaf welk bestelbedrag is de verzending gratis?
Er zijn standaard verzendkosten van toepassing. Gratis verzending is momenteel niet beschikbaar.
Wat is het retourbeleid voor de mystery boxen? Zijn er speciale voorwaarden?
Helaas is het niet mogelijk om Mystery Boxen te retourneren.
Hoe kunnen klanten een product retourneren of een klacht indienen?
Aangezien retourzendingen niet mogelijk zijn, kunnen producten niet geretourneerd worden. Voor klachten, neem contact op met onze klantenservice via de contact pagina.
Contact
Heb je vragen over je bestelling, verzending of iets anders? Neem dan contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder!